Условия обмена и возврата

Обратитесь в нашу Службу контроля, если возникли проблемы с товаром.

В каких случаях возможен возврат или обмен?

• получен бракованный товар;
• в течение 1 года с момента покупки товар вышел из строя.

Мы оперативно организуем возврат/обмен или выполним гарантийное обслуживание.

К сожалению, не могут быть приняты к возврату или обмену товары надлежащего качества в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей».

До момента получения Вы можете отказаться от заказа. 

Если оплата была произведена онлайн на сайте, мы вернем Вам денежные средства в течение 3 рабочих дней.

Гарантия на секс-игрушки - 1 год с момента покупки.

Пожалуйста, не пытайтесь самостоятельно устранять неисправности. Такие товары мы не сможем принять.

Надеемся, что Вам не пригодится информация из данного раздела. Мы работаем с самыми проверенными и качественными производителями.

Мы приложим все усилия, чтобы наши товары радовали Вас как можно дольше.